Vilkår og Betingelser for betWay Norge
Oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av bet-way-casino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å registrere en konto eller bruke Nettstedet godtar du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.
1.3. Hvis du ikke samtykker til noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som oppretter konto eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige spillerprofil på Nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live casino, sportsbetting og andre spilltilbud tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Alle kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjon og Aldersgrense
3.1. Du må være minst 18 år gammel og oppfylle norsk lovgivning for pengespill for å registrere deg og benytte Nettstedet.
3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at det er lovlig å spille på Nettstedet i ditt bostedsområde.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, og personer tilknyttet lisensgivere eller samarbeidspartnere har ikke lov til å opprette konto eller spille.
4. Konto og Registrering
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine påloggingsdetaljer konfidensielle.
4.4. Operatøren kan når som helst be om legitimasjon som pass, førerkort eller strømregning for å verifisere identiteten din.
4.5. Kontoer opprettet med falsk eller villedende informasjon kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og Sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Det er ditt ansvar å oppdatere kontoinformasjonen ved endringer.
5.3. Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, misbruk eller brudd på Vilkårene.
5.5. Ved glemt passord kan du bruke gjenopprettingsfunksjonen eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal brukes til spilling; uvanlige eller mistenkelige transaksjoner kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, tilbakeføres til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2. Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for mer informasjon.
7.3. Verifisering er påkrevd før uttak, og dokumentasjon kan bli etterspurt.
7.4. Vi tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For uttak av hele saldo og kontosletting, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og Dormante Kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer med saldo kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr etter forvarsel.
8.3. Kontoer med null saldo kan bli slettet etter lengre inaktivitet.
8.4. Dormante kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig Spill
9.1. Vi er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre hjelpetjenester eller kontakte kundeservice.
9.3. For ytterligere informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettside eller Lotteri- og stiftelsestilsynet.
10. Forbudte Handlinger
10.1. Du må ikke delta i:
- Svindel eller bedrageri
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
- Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne
10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert, stengt og gevinster inndratt.
11. Bonuser og Kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å åpne flere kontoer eller samarbeid mellom spillere, er forbudt.
11.3. Operatøren kan kansellere bonuser og inndra gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og Rettferdig Spill
12.1. Alle spill drives av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldige tallgeneratorer) for rettferdighet.
12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar. Operatørens maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til.
14. Personvern og Databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og logoer på Nettstedet tilhører betWay eller våre lisensgivere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller modifisere innhold uten skriftlig samtykke.
16. Klager og Tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår Kundeservice først.
16.2. Vi vil forsøke å løse tvister raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettstedet utgjør aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved registrering og spill på bet-way-casino.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.
Lotteri- og stiftelsestilsynet – Norges myndighet for pengespill og regulering
Lottstiftelsen – Informasjon og hjelp for ansvarlig spill
